Kayseri Ticaret Odası (KTO) tarafından düzenlenen “İş’te Yapay Zeka” etkinliği, iş dünyası temsilcilerinin yoğun katılımıyla gerçekleştirildi. Yapay zekânın iş süreçlerine etkisi ve geleceğin iş modelleri ele alındığı etkinlikte konuşan KTO Başkanı Gülsoy, yapay zekânın artık yalnızca sohbet eden bir teknoloji olarak görülmemesi gerektiğini belirtti. Gülsoy, “Yapay zeka; satıştan müşteri hizmetlerine, üretim planlamasından yazılıma kadar iş dünyasının adeta beyaz yakalı kasını otomatikleştiren bir dönüşüm aracıdır. Ancak altını özellikle çizmek isterim ki; yapay zeka insanı devreden çıkarmak için değil, insanla birlikte çalışmak için vardır” ifadelerini kullandı.

Programın açılış konuşmasını yapan Kayseri Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Ömer Gülsoy, yapay zekânın artık sadece bir teknoloji değil, iş dünyası için stratejik bir dönüşüm aracı olduğuna dikkat çekti. Başkan Gülsoy konuşmasında, yapay zekânın insanı devreden çıkarmak için değil, insanla birlikte çalışmak üzere kurgulanması gerektiğini vurgulayarak, “Gelecek; teknolojiyi en çok kullananların değil, teknolojiyi insani değerlerle en iyi harmanlayanların olacaktır” dedi.

Yapay zekânın iş gücü üzerindeki etkisine yönelik küresel kaygılara da değinen Gülsoy, “Bugün dünyanın her yerinde ‘Yapay zeka işimi elimden alacak mı?’ sorusu soruluyor. Bu soru ciddi bir kaygı oluşturuyor. İşte tam bu noktada şirket liderlerinin sahip olması gereken en kritik beceri teknik bilgi değil, psikolojik liderliktir. Çalışanların hata yapmaktan korkmadığı, kaygılarının doğru yönetildiği ve öğrenmenin teşvik edildiği kurum kültürleri oluşturmak zorundayız” dedi.

Bireysel düzeyde ise yapay zekânın henüz sahip olmadığı en önemli avantajın empati ve duygusal zekâ olduğuna dikkat çeken Gülsoy, “Gelecek; sadece bilenlerin değil, anlayanların dünyası olacaktır” şeklinde konuştu.

Başkan Gülsoy, doğrusal olmayan, neden-sonuç ilişkilerinin koptuğu bir çağda yaşandığını belirterek, “Küçücük bir virüsün tüm dünyayı durdurabildiği bir dönemdeyiz. Bu ortamda kritik olan şey; planlara körü körüne bağlı kalmak değil, doğru yöne odaklanabilmektir” ifadelerini kullandı.

Yapay zekânın stratejik ve etik kullanımının önemine de vurgu yapan Gülsoy, “Yapay zeka size veriyi verir, kodu yazar; ancak o kodun hangi stratejik düşünceyle, hangi etik değerlerle kullanılacağına insan karar verir. Esneklik gösterebilen, bağlamı doğru okuyabilen ve değişime hızlı uyum sağlayabilen zihinler rekabette öne çıkacaktır” dedi.

Algoritmaların karar süreçlerinin tam olarak bilinmediği bir ‘kara kutu’ döneminde olunduğunu belirten Gülsoy, veri okuryazarlığı kadar insan sezgisinin de büyük önem taşıdığını ifade etti. “Yapay zeka cevap üretir; insan ise doğru soruyu sorar. Bugün sıkça duyduğumuz Prompt Mühendisliği, aslında makineyle doğru iletişim kurabilme sanatıdır ve bu çağın okuma-yazmasıdır” diye konuştu.

Şirketler için yol haritasının artık net olduğunu belirten Gülsoy, “Formül hibrit zekâdır. Yani yapay zekayı bir araç değil, bir ekip arkadaşı olarak konumlandırmaktır. Başarı; insanı devreden çıkarmakta değil, insan ve yapay zeka iş birliğini, yani artırılmış zekâ yaklaşımını hayata geçirebilmekte yatmaktadır” dedi.

Başkan Gülsoy, konuşmasını şu sözlerle tamamladı:

“Rutin, veri yoğun ve analitik işleri yapay zekaya devrederken; strateji, etik, yaratıcılık ve ilişki yönetimi gerektiren alanlarda insana yatırım yapmalıyız. Dijital dönüşümün ve sürdürülebilirliğin yanına, üçüncü ve belki de en kritik dönüşüm alanı olarak insanı ve kurum kültürünü koymak zorundayız. Yapay zekâ kadar, yapay zekâ ile omuz omuza çalışacak insanı da tasarlamak, şirketlerimizin temel gündem maddesi olmalıdır.”

Etkinlikte; 2026 Yapay Zeka Trendleri, İnsan Kaynaklarında Yapay Zeka ve Mikro Yapay Zeka başlıkları, iş dünyası perspektifiyle kapsamlı şekilde değerlendirildi.

Alanında uzman konuşmacılar; FEYOTECH Kurucusu Ömer Çolakoğlu, HSD Core Labs Genel Müdürü Hasan Aker ve Callby.ai Kurucusu Ersin Tarhan yapay zekânın satıştan müşteri hizmetlerine, üretim planlamasından yazılıma kadar birçok alanda iş süreçlerine nasıl entegre edilebileceğine ilişkin deneyim ve öngörülerini katılımcılarla paylaştı.

Kayseri Ticaret Odası tarafından düzenlenen “İş’te Yapay Zeka” etkinliği, iş dünyasının dijital dönüşüm yolculuğuna katkı sunarken, yapay zekânın fırsatlarını doğru şekilde değerlendirme konusunda farkındalık oluşturdu.